En bref
Téléphone ou espace client ; le nouveau fournisseur gère le changement. Sans préavis, sans frais, à tout moment.
Où envoyer la résiliation
ekWateur BP 40056 69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid
Adresse générale (pas de service résiliation dédié).
Vérifié en septembre 2026. En cas de doute, reportez-vous au dernier courrier ou à l'espace client.
Pièces à joindre
- Une copie de l'acte de décès
- Un RIB pour le remboursement à la succession des sommes trop perçues
Démarche et délais
Téléphone ou espace client ; le nouveau fournisseur gère le changement.
Sans préavis, sans frais, à tout moment.
Cadre légal : Contrats d'énergie résiliables librement (art. L224-15 Code de la consommation).
Modèle de courrier
À envoyer en recommandé avec accusé de réception. Remplacez les passages entre crochets, ou laissez Dimitto le compléter à partir des relevés.
[vos nom, adresse et coordonnées] ekWateur BP 40056 69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid Objet : résiliation du contrat n° [référence contrat] Envoi en lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Je suis [votre lien avec le défunt : la fille, l'époux, un proche…] de [nom du défunt], décédé(e) le [date du décès]. Je m'occupe de ses démarches et vous informe du décès du titulaire du contrat référencé en objet, dont je vous demande la résiliation à compter de cette date. Vous trouverez ci-joint une copie de l'acte de décès, un RIB pour le remboursement à la succession des sommes trop perçues. Clôture du contrat avec acte de décès et relevé de compteur ; le contrat peut être transféré à l'occupant du logement. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de cette résiliation, et de rembourser le cas échéant à la succession les sommes perçues au-delà de la date d'effet. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Fait à [ville], le [date] [signature]
Dimitto ne fournit pas de conseil juridique.